Envoi et livraison

Date de dernière mise à jour : 5 janvier 2021

Livraison GRATUITE* au Québec pour les commandes de 75$ et plus*!

La livraison se fait partout au Québec avec notre partenaire Postes Canada et les délais de livraison varient en fonction de la méthode de livraison que vous choisissez.

Option Traitement de la commande Délai de livraison Prix

Cueillette au salon

1 à 3 jours ouvrables - GRATUIT!
Livraison Standard 1 à 3 jours ouvrables 2-7 jours ouvrables 9,95$
Gratuit1 avec les commandes de 150$ et plus*

*Avant taxes.
1 Les offres de livraison gratuite annoncées sur le site Web de La Chaise à Gustave ou dans les courriels promotionnels de La Chaise à Gustave ne s'appliquent pas aux commandes expédiées là où les codes postaux canadiens sont accessibles par voies aériennes uniquement.

Devises

 Toutes les ventes sur le site lachaiseagustave.com s’effectuent en devises canadiennes (CAD$).

Taxes

Pour toutes les commandes livrées au Québec, nous percevons les taxes en vigueur.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes en ligne sont prêtes à être cueillies ou envoyées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les livraisons au Québec, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables pour une livraison Standard. Cependant, veuillez compter jusqu'à dix (10) jours ouvrables pour une livraison dans les endroits éloignés.

Cueillette au salon

Si cette option de livraison choisie, vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête à être ramassée à notre salon. Vous aurez alors 10 jours pour ramasser votre commande à partir du moment où vous recevez le courriel de confirmation. Après ce délai, la commande sera remboursée et le.s article.s seront remis en stock.

Adresses d'expédition multiples

Une seule adresse d'expédition peut être saisie lorsque vous passez une commande. Si vous magasinez pour des personnes résidant à des adresses différentes, il vous faudra passer chaque commande séparément.

Facture d'achat en ligne et suivi de votre colis

Une facture d'achat en ligne vous sera acheminée à l'adresse courriel fournie lors de la commande d'achat en ligne.

Dès votre commande expédiée, nous vous acheminons un courriel afin de vous informer de l’envoi et nous vous communiquons alors le numéro de suivi qui vous permet de suivre le trajet de votre colis.

Responsabilité des envois

Tous les articles achetés par l'entremise du site Web lachaiseagustave.com font l'objet d'un contrat d'expédition, ce qui signifie que La Chaise à Gustave assume le risque de perte des articles commandés dès que nous les remettons au transporteur. Le titre de propriété de ces articles vous est transféré lorsque vous prenez possession du colis à destination, soit à l'adresse de livraison fournie lors de la commande d'achat en ligne ou au comptoir de dépôt du service postal en faisant foi.

Retour postal au Québec : La Chaise à Gustave assume le risque de perte des articles retournés dès que vous remettez le colis à Postes Canada en respectant les directives décrites dans la section Échange et retour d'un achat en ligne. Le titre de propriété de ces articles est alors transféré à La Chaise à Gustave lorsque Postes Canada prend possession du colis. Dans le cas où les directives décrites dans la section Échange et retour ne seraient pas suivi, vous assumerez alors le risque de perte jusqu'à ce que nous recevions le colis et prenions possession de ladite marchandise.